【品牌资讯】约克水系统空调问答篇

1、约克水系统空调地暖两联供和装潢的交接工作有哪些?

答:主机:机位大小(安装空间)、散热需求、维护空间、声音影响、电源、水源、控制器位置

室内机:电源、机位、管道走向、温控器位置、风口尺寸及位置、吊顶高度

地暖:分集水器位置及电源、占用层高、铺设区域(特别卫生间铺设区域沟通)

其他:施工时间及先后顺序、调试工作、室内保温

2、缓冲水箱是什么?有什么用?

答:缓冲水箱也可称为节能缓冲水箱、蓄能水箱。通过增加系统水容量来达到以下几点作用:

① 防止主机频繁启停

② 使系统水温更加稳定，从而室内温度更加稳定

③ 避免化霜时水温下降过多导致水温波动较大，保证室内可以连续制热

④ 可作为系统的排气陷阱，增加系统稳定性。

3、YCAG-HR生活热水高度可以达到多少度?

答:生活热水可达到60℃。

4、水机是否需要保养?如何保养?

答:一般水机不需要保养。如果当地水质比较一般，建议可以每2-3年进行一次保养。主要保养内容:

① 系统添加清洗剂清洗换水

② 室内风口滤网清洗

③ 室外保温检查与修补

④ 系统运行参数检测(压力、水温等)

⑤ 室外机翅片清洗

5、水机用起来是不是很费水?

答:水系统中央空调系统是闭式系统，使用过程中仅仅需要管路系统中的这点水的。没有水的浪费。

6、安装约克水系统中央空调，不同房间可以任意选择开空调或地暖吗?

答:可以的。将您的使用要求告诉我们，我们会根据您的要求做相应的安装和调试工作。

7、氟利昂是什么?

答;氟利昂是一种化学药剂，用于三代的空调系统中，通过相变过程中会产生吸热、放热现象，在空调中被称为制冷剂。这种冷媒相变时候温度固定，所以无法调节换热时候出风温度，过冷或者过热，使用不属实，室内管路如有泄露，不好找漏点，并且会对人体有害。

8、为什么说水系统的设备无淘汰期?

答:水系统的主要设备:主机、风机盘管、温控器，互相之间可以任意品牌或型号搭配，不存在兼容性问题。即使未来设备或零部件损坏，也可以找到替代件维修或更换。

而氟机的主机、内机、温控器之间必须同一系列才可以搭配使用，随着设备

更新换代，可能将来出现故障后无法维修或更换。

9、约克水机没有氟利昂吗?

答:有的，都在室外，不会进入室内造成健康隐患。

10、约克作为全球较大的空调品牌，为什么家用水机的质保只有3年?国产品牌可以保六年。

答:一般2年过后的设备故障很难判定是人为因素造成(如使用不当、机器运行环境恶劣、没有定期保养等)还是机器本身的故障。两年内运行稳定的设备一般后期不会出现故障。

质保期3年或以上的空调品牌一般是由经销商做质保，约克都是厂方指定的ISP售后网点人员做质保。空调设备的售后跟汽车比较接近，进口车要比国产车售后时间短。

11、约克的服务热线是什么?全年无休吗?

答:约克全国统一售后服务热线4008206607。全年无休。

12、平时在家自己可以做哪些空调保养(保护)工作?

答:①清洗空调滤网

②春秋季节可以偶尔把空调开机一次，每次开机20分钟即可。

③冬季如果零下的天气没开主机，要确保主机通电。

④保护机房，避免人为或外界因素破坏机房管路、电线等设施。

13、约克水机的外机可以直接用水枪冲洗吗?

答:可以，但是只能从上往下方向清洗翅片，要避免主板沾到水。

14、请空调公司上门做水机保养费用高吗?

答:不高，相比汽车保养，费用很低。根据系统大小而收费不同。